Бейджи с окошком, бейджики. Изготовление бейджей из пластика любой формы и размера на заказ. Бейджи на магните, заказать бейджи.

Как завоевать новых клиентов и оказывать влияние на людей

Гарвардские психологи, Налини Амбади и Роберт Розенталь провели интересный эксперимент, посвященный скорости формирования впечатления.

В итоге были получены поразительные результаты:

Люди формируют мнение о человеке, которого они увидели в первый раз, в течение первых 2 секунд, и эта точка зрения абсолютно не зависит от действий этого человека.

 

Но когда начинаются эти 2 секунды? Как только человек появляется в поле зрения. Вы или ваш сотрудник еще не успеет задать вопрос: «Чем я могу вам помочь?», как потенциальный клиент уже составит свое мнение о компании!

Пожалуй, самый главный акцент стоит поставить на том, что даже последующие события практически не меняют мнение человека. Об этом прекрасно знала Коко Шанель, когда сказала, что у нас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление.

Частично эти слова подтверждает так называемый позиционный эффект, который имеет простую и впечатляющую формулировку – наш мозг воспринимает первое определяющее прилагательное гораздо сильнее, чем все последующие.

бейдж на одежде    Как исследования связаны наличием бейджа и процветанием вашего бизнеса?

Итак, представим ситуацию:

1) Порог вашей организации переступает потенциальный клиент. Возможно, он что-то о вас знает (был на сайте, читал рекламную листовку и даже  увидел важное для него позиционное прилагательное и определение и т.д.)

2) Его встречает менеджер или другой сотрудник.

3) Давайте не будем обсуждать детали фирменного стиля и уровень опрятности, считая, что это нормы, которые чтут в вашей компании.

4) Человек хочет обратиться к вашему сотруднику, чтобы задать интересующий вопрос. И у него начинаются проблемы – может ли он спросить именно у этого человека или он не компетентен в нужной теме? Как это определить? И вообще как зовут этого специалиста?

Хуже всего, если на груди вашего сотрудника находится неопрятный, помятый бейдж, выполненный в так называемом «традиционном дизайне», который совершенно не подчеркивает преимущества и оригинальность вашего бренда!

Итог: потенциальный клиент так и остается всего лишь посетителем компании. В первые две секунды у него сложилось негативное впечатление, которое ассоциируется с неряшливостью персонала (подсознательно он будет считать, что компания будет относиться к нему так же небрежно) и очередным набором проблем (опять нужно безличностно «выкать», пытаться определить квалификацию специалиста и т.д.).

Никому не нужна очередная доза вопросов.

Люди ищут готовое решение и готовы за него платить.

Так стоит ли экономить на этом важном элементе корпоративного стиля? Возможно, именно бейдж станет тем самым перевешивающим преимуществом, которое принесет победу в гонке конкурентов.

Выполненный в фирменном стиле, качественный, оригинальный, соответствующий уровню вашей организации – именно такой бейдж будет вашим помощником в борьбе, где главным призом становится лояльность клиентов и запущенное положительное сарафанное радио.

А значит и денежный поток будет направлен именно в вашу компанию!

Но что делать, если сотрудник не хочет носить бейдж?

Есть хорошая фраза:
«Цель поддерживает в людях концентрацию внимания, энтузиазм и стойкость».
Поэтому, скорее всего, вам нужно всего лишь объяснить своему персоналу простой принцип:

Пока они носят бейджи, их бейджи носят деньги!
Или к вам или от вас.

А от финансовых показателей эффективности зависят их зарплата и карьера. Поэтому просто дайте прочитать им эту статью и сделайте заказ у нас. Мы знаем, что нужно сделать для того, чтобы бейджи приносили деньги в вашу компанию.

носят бейджи

 

Вверх страницы